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Derechos de autor
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Marca registrada
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Licencia y acceso
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Devoluciones y Reembolsos
Todos nuestros instrumentos quirúrgicos están fabricados a mano con acero inoxidable quirúrgico de primera calidad y cuentan con garantía de por vida contra defectos de fabricación, siempre que se utilicen para el propósito quirúrgico previsto. New Med reparará o reemplazará el instrumento sin cargo alguno, a nuestra discreción. Todos nuestros instrumentos quirúrgicos son reutilizables y son inspeccionados por nuestros experimentados oficiales de control de calidad, quienes examinan cuidadosamente cada instrumento en nuestra planta de producción. Nuestros instrumentos son examinados cuidadosamente por nuestros expertos en instrumental quirúrgico. No se enviará ningún instrumento que no cumpla con nuestros estándares.
Despacho de Aduana
Le informamos si la aduana de su país ha retenido su envío. Le ayudaremos con la documentación necesaria para el despacho de aduana, pero no se realizarán reembolsos por problemas con el despacho de aduana bajo ninguna circunstancia.
Cancelación de Pedido
Si ha realizado un pedido con nosotros y necesita cancelarlo, contáctenos de inmediato a info@new-medinstruments.com. Haremos todo lo posible por detener el envío de su pedido; sin embargo, no podemos garantizar que no se haya enviado. La tarifa de cancelación habitual es del 20% si su pedido ya ha sido procesado. Si su pedido ya se ha enviado, usted será responsable de los gastos de envío y de la devolución. Esto se considerará una devolución y se tratará como tal.
Por favor, no rechace un paquete.
Hemos tenido casos de clientes que rechazan entregas debido a confusiones o falta de disponibilidad en el momento de la entrega. En este caso, deberá contactar con la empresa de mensajería y solicitarle que reprograme la entrega. Rechazar un envío conllevará un cargo por reposición del 30%, más todos los gastos de envío. Además, no se emitirá el crédito hasta que el paquete se reciba de vuelta sin problemas.