返品規則

ご購入いただいた商品は、30日以内にご指定のお支払い方法にて、元の状態であれば交換または返金いたします。

不良品は、商品到着後7日以内に交換いたします。

破損品について：

商品到着後、パッケージをご確認ください。不良品または不適切な状態の場合は、到着後15営業日以内にinfo@new-medinstruments.comまでご連絡ください。交換品をお送りし、往復の送料を全額負担いたします。ご希望に応じて返金いたします。

不良品以外の商品の返品（New Med側に過失がない場合）

商品に不良品がなく、お客様から返品をご希望の場合、New Med Instrumentsは、納品された商品の数量または種類に関してNew Med Instruments側に過失がある場合を除き、返品を受け入れる契約上の義務を負いません。返品をお受けする場合、配送ラベルは発行されません。商品の返送はお客様の責任となります。商品は清潔で未使用の状態で、元の包装に入っている必要があります。製品の返品は、https://new-medinstruments.com/contact にアクセスしてフォームにご記入いただくか、info@new-medinstruments.com までメールでご連絡ください。

返品手数料：不良品以外の返品には、20% の返品手数料がかかります。

クレジットと返金：商品が良好な状態で返品された場合、送料と返品手数料（該当する場合）を除いた金額を返金いたします。